{"id":3779,"date":"2025-07-07T19:37:48","date_gmt":"2025-07-07T19:37:48","guid":{"rendered":"https:\/\/yemeni-dreams.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-10-22T16:36:42","modified_gmt":"2025-10-22T16:36:42","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/yemeni-dreams.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/span><\/b><\/p><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00e9rminos y condiciones de reserva<\/strong><\/p>

Las siguientes condiciones de reserva (\u00abCondiciones de Reserva\u00bb) constituyen la base de su contrato con Yemeni Dreams Tourism and Travel. Estas Condiciones de Reserva establecen los t\u00e9rminos bajo los cuales usted contrata con nosotros la organizaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de los servicios de viaje, los cuales acordamos realizar, proporcionar o ejecutar (seg\u00fan corresponda) como parte de nuestro contrato con usted. Al realizar una solicitud de reserva, usted reconoce haber le\u00eddo y comprendido las Condiciones de Reserva y acepta regirse por ellas. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones de Reserva en cualquier momento antes de que realice una solicitud de reserva. La \u00faltima versi\u00f3n de nuestras Condiciones de Reserva est\u00e1 publicada en https:\/\/yemeni-dreams.com<\/a>. Es su obligaci\u00f3n revisar la \u00faltima versi\u00f3n de nuestras Condiciones de Reserva antes de realizar una solicitud de reserva. Todas las referencias en estas condiciones de reserva a \u00abvacaciones\u00bb, \u00abreserva\u00bb, \u00abcontrato\u00bb, \u00abpaquete\u00bb, \u00abtour\u00bb o \u00abservicios\u00bb se refieren a dichos servicios de vacaciones, a menos que se indique lo contrario. En estas condiciones de reserva, \u00abusted\u00bb, \u00absu\u00bb, \u00abcliente\u00bb o \u00abpasajero\u00bb se refiere a cada persona nombrada en una solicitud de reserva (incluida cualquier persona que se a\u00f1ada o sustituya posteriormente) o a cualquiera de ellas, seg\u00fan el contexto. \u00abNosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb y \u00abnuestro\u00bb se refieren a Yemeni Dreams Tourism and Travel. <\/p>

SU CONTRATO DE VACACIONES<\/strong><\/p>

La primera persona nombrada en una solicitud de reserva (\u00abViajero Principal\u00bb) se compromete a estar autorizada a solicitar una reserva sujeta a estas Condiciones de Reserva por todas las personas nombradas en la solicitud de reserva y por los padres o tutores de cualquier miembro del grupo menor de 18 a\u00f1os al momento de realizar la solicitud. El Viajero Principal es responsable de realizar todos los pagos correspondientes a la reserva de todos los miembros del grupo. El Viajero Principal debe tener al menos 18 a\u00f1os al momento de solicitar la reserva. Una vez recibida su solicitud de reserva y todos los pagos correspondientes (ver \u00abPagos\u00bb a continuaci\u00f3n), si los servicios que desea reservar est\u00e1n disponibles, emitiremos una factura de confirmaci\u00f3n. Se establecer\u00e1 un acuerdo vinculante entre nosotros cuando enviemos su factura de confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico al \u00abViajero Principal\u00bb o a la agencia de viajes a trav\u00e9s de la cual se solicit\u00f3 la reserva. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva a nuestra discreci\u00f3n. <\/p>

NUESTROS SERVICIOS<\/strong><\/p>

Comenzamos a prestarle servicios en cuanto aceptamos su reserva. Esto incluye el trabajo (a menudo significativo) que realizamos antes del viaje para organizar y coordinar la entrega de sus planes de viaje. Tambi\u00e9n se beneficia del trabajo que realizamos antes de las reservas. Los servicios que le prestamos se limitan a (a) la organizaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de sus planes de viaje; y (b) la entrega de los planes de viaje que controlamos, poseemos u operamos directamente. <\/p>

SUS DATOS<\/strong><\/p>

Al realizar la reserva, los nombres de los pasajeros deben proporcionarse exactamente como aparecen en el pasaporte, incluyendo el segundo nombre. Se requiere una copia del pasaporte al realizar la reserva. Cualquier correcci\u00f3n ortogr\u00e1fica realizada despu\u00e9s del pago del dep\u00f3sito debe enviarse por escrito. Si no proporciona la informaci\u00f3n correcta y nos vemos obligados a reemitir los billetes de avi\u00f3n u otra documentaci\u00f3n, usted ser\u00e1 responsable de cualquier cargo (como cargos por cancelaci\u00f3n o reemisi\u00f3n), adem\u00e1s de nuestros gastos administrativos razonables. <\/p>

SU OBLIGACI\u00d3N DE VERIFICAR LOS DETALLES<\/strong><\/p>

Por favor, revise su factura de confirmaci\u00f3n cuidadosamente en cuanto la reciba. Cont\u00e1ctenos inmediatamente si alguna informaci\u00f3n que aparece en la factura de confirmaci\u00f3n o en cualquier otro documento parece ser incorrecta o incompleta, ya que podr\u00eda no ser posible realizar cambios posteriormente. Lamentamos no aceptar ninguna responsabilidad si no se nos notifica cualquier inexactitud (de la cual somos responsables) en cualquier documento dentro de los diez d\u00edas posteriores a su env\u00edo (cinco d\u00edas para las entradas). Haremos todo lo posible por rectificar cualquier error que se nos notifique fuera de este plazo, pero usted deber\u00e1 asumir los costos que esto implique. Si desea cambiar o cancelar alg\u00fan servicio posteriormente, podr\u00eda tener que pagar un cargo por modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n (consulte \u00abModificaciones realizadas por usted\u00bb y \u00abCancelaciones realizadas por usted\u00bb a continuaci\u00f3n). <\/p>

PRECIOS<\/strong><\/p>

General: Los precios y servicios est\u00e1n sujetos a la disponibilidad del tour, la aerol\u00ednea y la tarifa a\u00e9rea espec\u00edfica en clase econ\u00f3mica. Los precios pueden variar una vez agotada la clase de reserva preferida. Los precios indicados est\u00e1n en d\u00f3lares estadounidenses ($USD) y son los vigentes al momento de la publicaci\u00f3n. Los precios m\u00e1s actualizados est\u00e1n disponibles en nuestro sitio web. El precio incluye alojamiento, transporte y otros servicios seg\u00fan el itinerario publicado. Yemeni Dreams Tourism and Travel se reserva el derecho de corregir cualquier error evidente en las tarifas cotizadas o calculadas, o cualquier omisi\u00f3n realizada en cualquier momento durante su reserva. Cualquier cotizaci\u00f3n verbal es solo una indicaci\u00f3n del precio final y est\u00e1 sujeta a confirmaci\u00f3n por escrito. No se incluyen los costos asociados con pasaportes, vacunas, seguros, comidas (excepto las estipuladas), costos de evacuaci\u00f3n de emergencia, propinas ni ning\u00fan otro art\u00edculo personal. <\/p>

Desviaciones del itinerario: Todos los precios del Tour Cl\u00e1sico o del Tour Go Beyond con todo incluido indicados en el folleto se basan en viajes en grupo y cualquier desviaci\u00f3n del itinerario establecido podr\u00eda generar costos adicionales en el billete de avi\u00f3n. Los servicios como traslados, alojamiento, etc., fuera de las fechas\/programas del grupo tienen un costo adicional. <\/p>

Otras variaciones: Nos reservamos el derecho a aplicar un recargo al coste de su viaje reservado antes del inicio del viaje por circunstancias ajenas a nuestro control, como la imposici\u00f3n de recargos por combustible, cargos gubernamentales nuevos o modificados, o si no se cumple el n\u00famero m\u00ednimo de pasajeros (v\u00e9ase m\u00e1s abajo). Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho a modificar el coste de su viaje debido a fluctuaciones cambiarias. Sin embargo, no modificaremos el coste por fluctuaciones cambiarias una vez recibido el pago completo y absorberemos el primer 2% de cualquier fluctuaci\u00f3n cambiaria negativa. <\/p>

PAGOS<\/strong><\/p>

Dep\u00f3sito: Debe abonar un dep\u00f3sito no reembolsable del 20% por persona (o el pago completo si reserva dentro de los 75 d\u00edas previos al inicio de su viaje) a Yemeni Dreams Tourism and Travel o a su agente de viajes dentro de los tres d\u00edas posteriores a la solicitud de reserva. Tenga en cuenta que es posible que no reservemos ning\u00fan servicio hasta que recibamos el pago de su dep\u00f3sito, lo que significa que los servicios podr\u00edan no estar disponibles o que los precios podr\u00edan aumentar. En ese caso, usted ser\u00e1 responsable del pago del aumento de precio y nosotros no nos responsabilizaremos si los servicios no est\u00e1n disponibles. En algunos casos, el importe del dep\u00f3sito puede ser superior; por ejemplo, si necesitamos comprar con antelaci\u00f3n billetes de avi\u00f3n, alojamiento en cruceros o trenes, o si los hoteles pueden requerir el pago por adelantado en temporada alta u otros servicios. Esto se le informar\u00e1 al momento de la cotizaci\u00f3n y estos servicios se consideran no reembolsables. <\/p>

Pago del saldo: El saldo final de los planes de viaje debe abonarse a m\u00e1s tardar 75 d\u00edas antes de la fecha confirmada de inicio del tour. El pago final de los paquetes de cruceros y tours, as\u00ed como otras colecciones especiales, podr\u00eda requerirse antes de la fecha de vencimiento est\u00e1ndar. Cualquier fecha l\u00edmite de pago anterior se especificar\u00e1 en la factura de su reserva. <\/p>

Pago atrasado: Si no realiza el pago antes de la fecha l\u00edmite, le recordaremos que lo haga. Adem\u00e1s del pago, tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable de cualquier coste que nos impongan los proveedores como consecuencia del retraso en el pago. Si no recibimos el pago en un plazo de 7 d\u00edas tras el recordatorio, se considerar\u00e1 que ha cancelado su reserva y se le aplicar\u00e1n los gastos de cancelaci\u00f3n (v\u00e9ase m\u00e1s abajo). <\/p>

Tarifas de procesamiento de tarjetas: tenga en cuenta que cualquier pago realizado con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito est\u00e1 sujeto a una tarifa de procesamiento del 1,2 % (1,8 % para Amex), que representa el costo que se nos cobra para procesar el pago.<\/p>

Dep\u00f3sitos para itinerarios personalizados: Para los tours con itinerarios personalizados, deber\u00e1 abonar un dep\u00f3sito no reembolsable de $250 por persona. Este dep\u00f3sito se descontar\u00e1 del monto requerido al momento de la confirmaci\u00f3n. <\/p>

MODIFICACIONES REALIZADAS POR USTED<\/strong><\/p>

Nos esforzaremos por atender modificaciones y solicitudes adicionales. Usted reconoce que es posible que no se puedan cumplir, y que, en el caso de salidas grupales, transferir una reserva a una salida diferente se considera una cancelaci\u00f3n. Se aplicar\u00e1 un cargo por modificaci\u00f3n de $50 por cada cambio para cubrir los costos de comunicaci\u00f3n y administraci\u00f3n de cualquier cambio en las reservas. Tambi\u00e9n deber\u00e1 pagar cualquier costo adicional que cobren los proveedores. Tenga en cuenta que las tarifas a\u00e9reas est\u00e1n sujetas a estrictas pol\u00edticas de las aerol\u00edneas y a las normas de reserva. Las tarifas a\u00e9reas especiales que requieren la emisi\u00f3n anticipada de boletos pueden no ser reembolsables ni modificables. Una vez confirmada la reserva, cualquier cambio de nombre o de pasajero generar\u00e1 cargos adicionales o podr\u00e1 considerarse una cancelaci\u00f3n. <\/p>

MODIFICACIONES DE NOSOTROS<\/strong><\/p>

Debido a la naturaleza din\u00e1mica del sector tur\u00edstico, es posible que ocasionalmente necesitemos realizar cambios o modificaciones en el itinerario y sus inclusiones, y usted reconoce nuestro derecho a hacerlo. La mayor\u00eda de los cambios no ser\u00e1n significativos. Si detectamos alg\u00fan cambio significativo en su itinerario o sus inclusiones que disminuya significativamente el valor general del viaje (si consideramos que a\u00fan puede continuar), se lo notificaremos dentro de un plazo razonable y le reembolsaremos el importe correspondiente a cualquier reducci\u00f3n de valor que determinemos razonablemente.
Nos reservamos el derecho a sustituir hoteles, embarcaciones y otros tipos de alojamiento por propiedades o embarcaciones de un nivel sustancialmente comparable o superior. Nos esforzaremos por minimizar las sustituciones. Usted reconoce nuestro derecho a hacerlo y acepta que estas sustituciones no se considerar\u00e1n un cambio significativo. <\/p>

Durante el viaje
Usted reconoce que el itinerario, los medios de transporte, el alojamiento o los servicios incluidos en el viaje podr\u00edan tener que cambiar durante su viaje debido a circunstancias locales fuera de nuestro control razonable, como el estado de las carreteras, el mal tiempo, cambios en los horarios de transporte o aver\u00edas del veh\u00edculo. Cuando dichos cambios sean necesarios, usted acepta que podremos repercutirle cualquier coste adicional en el que incurramos razonablemente al buscar alternativas para su beneficio. <\/p>

General
En la m\u00e1xima medida permitida por la ley:<\/p>